שאלות ותשובות
האם התשלום באתר מאובטח?
האם התשלום באתר מאובטח?
כמובן! האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי grow וישראכרט בע"מ. אנחנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם.
אני חושש/ת להזמין באינטרנט
אני חושש/ת להזמין באינטרנט
אנחנו יודעים שכל אחד חווה דברים אחרת – ואולי יצא לך להתאכזב בעבר ממוצרים שלא עמדו בציפיות או מאתרים שלא נתנו באמת תמיכה. אצלנו זה שונה.
באלוורה, כל רכישה עטופה בביטחון ושקיפות: האתר מאובטח בתקנים המחמירים ביותר, החשבונית נשלחת מיידית בסיום ההזמנה, והמשלוח מהיר עם מספר מעקב אישי. אם יש לך שאלה או צורך – שירות הלקוחות שלנו כאן בשבילך, זמין ואנושי דרך הוואטסאפ והמייל.
אנחנו מחויבים לשביעות הרצון שלך במאה אחוז, ואם המוצר שקיבלת לא עמד בתוצאות – פשוט צרי איתנו קשר ונמצא עבורך פתרון מהיר והוגן.
אצלנו את יכולה להיות רגועה: פרטי האשראי שלך לעולם לא נשמרים. האתר עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי grow וישראכרט בע"מ.
תוך כמה זמן יגיע לי החבילה?
תוך כמה זמן יגיע לי החבילה?
- זמני שילוח:
למשלוח חינם לכל הארץ בין 7-14 ימי עסקים
למשלוח מהיר עד הבית לכל הארץ בין 5-10 ימי עסקים
- לאחר ההזמנה תוכל לעקוב אחרי הזמנה בקישור שישלח אלייך אוטומטית למייל או לחלופין תיצור קשר עם נציג ב-WhatsApp ותקבלי מענה מהיר ואיכותי
האם אוכל להחזיר את המוצר אם לא ראיתי תוצאות?
האם אוכל להחזיר את המוצר אם לא ראיתי תוצאות?
✅ ברור! אנחנו כל כך מאמינים במוצר שלנו שהראנו לאנשים דרך חדשנית לבריאות – שאנחנו נותנים לך 30 ימי ניסיון מלאים.
לא ראית תוצאות? → תקבל את כספך בחזרה, בלי שאלות.
אילו אמצעי תשלום אתם מכבדים?
אילו אמצעי תשלום אתם מכבדים?
✅ באתר ניתן לשלם בקלות ובנוחות באמצעות
כרטיסי אשראי (6 סוגים שונים)
• אפליקציית Bit
• Apple Pay
• Google Pay
• העברה בנקאית (חדש!)
ניתן לפרוס עד 2 תשלומים ללא ריבית
לתשומת ליבכם: אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם.
האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי grow וישראכרט בע"מ.
יש לי שאלה נוספת, מה לעשות?
יש לי שאלה נוספת, מה לעשות?
✅תוכלו ליצור איתנו קשר - יש לנו שירות לקוחות מהיר ומקצועי:
• בוואטסאפ (הודעות בלבד) 📲 050-213-3244 (זמן מענה ממוצע: 3–5 דקות)
• או במייל 📧 service@alvora.co.il
אנחנו כאן בשבילך בכל שאלה – עד שתהיה רגוע ובטוח